Política de Privacidade Universo do Caminhão
Atualizada em 11 de maio de 2021.
SOBRE A NOSSA POLÍTICA E POR QUE VOCÊ PRECISA LER.
Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção de Dados cuidadosamente para entender como tratamos os seus dados quando você navega em nosso site. Esta Política se aplica a indivíduos que interagem com com o site Universo do Caminhão, como os nossos consumidores.
Explica como os seus dados pessoais são coletados, usados e compartilhados pela nossa empresa, e também informa como você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais, assim como exercer os seus direitos relativos a eles.
Esta Política fornece também importantes informações sobre como o Universo do Caminhão tratam os seus dados, ou seja:
- O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESSE AVISO
- FONTES DE DADOS PESSOAIS
- DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS A SEU RESPEITO E COMO NÓS OS COLETAMOS
- COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
- COOKIES/TECNOLOGIAS SIMILARES, ARQUIVOS DE LOG E WEB BEACONS
- COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
- ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
- SEUS DIREITOS
- COMO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS
- SUAS ESCOLHAS SOBRE COMO NÓS USAMOS E DIVULGAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
- ALTERAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA
- CONTATO
- O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESSE AVISO?
Dados Pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação. Como por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.
Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.
- FONTES DE DADOS PESSOAIS
Para que possamos construir e manter a nossa relação de confiança, é importante que você tenha ciência sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, e, principalmente, sobre como e onde coletamos os seus Dados.
Veja abaixo a lista dos pontos de coleta:
Site/E-commerce Universo do Caminhão: loja virtual voltada para o nosso consumidor, gerenciada pela marca Universo do Caminhão, e páginas comerciais que mantemos em redes sociais de terceiros, como o Facebook, Instagram e Youtube..
E-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas. Interações que realizamos com você como eventuais comunicações eletrônicas que possam ser enviadas pelo Universo do Caminhão, por e-mail, por exemplo.
SAC Universo do Caminhão: comunicações com nosso Setor de Atendimento ao Consumidor.
Interações com anúncios: interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site ou rede social de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação).
Dados “criados” por Nós. Durante nossas interações com Você, diversos outros dados pessoais podem ser surgir, como, por exemplo, o seu registro de compras em nossos sites.
Dados de outras fontes. Redes sociais de terceiros (como o Facebook e o Google).
- DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS A SEU RESPEITO E COMO NÓS OS COLETAMOS
Dependendo de como você interage com o Universo do Caminhão, (online, por telefone, WhatsApp e etc.), nós coletamos vários tipos de informações sobre você, conforme descrições a seguir:
Informações pessoais de contato: incluem qualquer informação que você nos fornece e que nos permite contatá-lo ou verificar seu cadastro, como seu nome completo, CPF, data de nascimento, sexo, endereço postal, e-mail, eventuais detalhes de redes sociais, número de telefone e etc.
Informações de login de conta: qualquer informação que seja necessária para lhe dar acesso ao seu perfil de conta específico, como nome de usuário, senha em formato irrecuperável e/ou pergunta e resposta de segurança.
Informações, demográficas e interesses: qualquer informação que descreva seus dados demográficos ou suas características comportamentais, como idade ou faixa etária, localização geográfica (por exemplo CEP).
Informações de consumo: como as transações realizadas em nosso sites de e-commerce (nossa loja virtual).
Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel. Qualquer informação sobre o sistema de computador ou outro dispositivo que você utiliza para acessar um de nossos sites ou aplicativos, como o endereço IP, o tipo de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web.
Se você acessar o site do Universo do Caminhão usando um dispositivo móvel, como um smartphone, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, o ID de publicidade, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
Informações de utilização de sites/comunicação. Conforme você navega e interage com nossos sites, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações sobre as suas ações.
Isso inclui várias informações, como links que você clica, quais páginas ou conteúdos você visualiza e por quanto tempo e outras informações e estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempo de resposta a um conteúdo nosso, e duração das visitas a determinadas páginas e produtos.
Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash) e web beacons, e via rastreamento de terceiros, como por exemplo, os anúncios veículados em Redes Sociais, Google, Youtube.
Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: informações que eventualmente você possa compartilhar voluntariamente com o Universo do Caminhão sobre sua experiência de compra em nosso site, reclamações, pesquisas de satisfação e solicitações de melhoria, etc.
Conteúdo gerado por consumidores: entendemos esse cnonteúdo como informações geradas por você, nosso consumidor, qualquer conteúdo você cria e compartilha com o Universo do Caminhão em redes sociais de terceiros, como o Facebook.
Exemplos: fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido, eventualmente podemos publicar e coletar conteúdos gerados por consumidores através do engajamento destes em nossas redes sociais de terceiros.
Informações de redes sociais de terceiros: quaisquer informações que você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (como o Facebook ou Google).
Exemplos: suas informações básicas de conta (dados cadastrais, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e etc.) e quaisquer outras informações ou atividades adicionais que você permita que a rede social de terceiros compartilhe.
Coletamos suas informações de perfil sempre que você interage conosco através de uma rede social de terceiros.
Informações financeiras e de pagamento: informações que Universo do Caminhão recebe para atender e faturar um pedido, ou que você usa para fazer uma compra, como os dados de seu cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão, número do cartão e data de validade) ou outras formas de pagamento (como o boleto e outras eventualemente disponibilizadas).
Aqui, é importante frisar que, o Universo do Caminhão, ou nossos prestadores de serviço de processamento de pagamentos lida com as informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis. Detalhes do cartão de pagamento, como o código de segurança, não são gravados.
Contatos efetuados com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor podem ser gravadas ou ouvidos, de acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais, como por exemplo, por motivos de controle de qualidade ou treinamento de nossos colaboradores.
Detalhes do cartão de pagamento não são gravados. Quando exigido por lei, você será informado sobre tal gravação no início de sua chamada.
- COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
O Universo do Caminhão trata os seus Dados Pessoais, principalmente, para que seja possível viabilizar a nossa relação comercial, cumprindo algumas obrigações que abrangem o relacionamento com o consumidor, e o pós-venda, assim como o uso benéfico para engajamento da nossa marca.
Serviço ao consumidor: usamos seus Dados Pessoais para prestarmos serviços ao consumidor, incluindo responder aos seus questionamentos, reclamações e solicitações. Isso, normalmente, necessita que façamos uso de seus Dados Pessoais de contato e cadastrais, além de informações sobre o produto adquirido e o motivo de seu questionamento (por exemplo, situação do pedido, problema técnico, questão ou reclamação sobre produto, questionamento em geral e etc.).
Atendimento a pedidos: O Universo do Caminhão utiliza seus Dados Pessoais para processar, faturar e enviar seus pedidos, informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços, conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes.
Campanhas e comunicações direcionadas. O Universo do caminhão pode, eventualmente, utilizar seus Dados Pessoais para fornecer e promover informações sobrea venda de seus produtos e/ou novidades (por exemplo, comunicações de marketing ou campanhas ou promoções/ofertas).
Isso pode ser feito por diversos meios, como e-mail, anúncios, SMS, e eventuais ligações telefônicas, na medida em que permitidas pela lei aplicável.
Algumas de nossas campanhas e promoções são executadas em sites e/ou redes sociais de terceiros.
Além disso, o Universo do Caminhão captura seus Dados Pessoais quando você interage com funções de redes sociais de terceiros, como “curtir” ou comentar um post, e com isso, mostramos anúncios que são veiculados em parte devido à sua interação.
Este uso de seus Dados Pessoais não é obrigatório, o que significa que você pode solicitar a eliminação de seus Dados Pessoais de nossa base a qualquer momento e, assim, interromperemos o tratamento de seus dados para estas finalidades promocionais
.
Personalização de suas preferências (offline e online). O Universo do Caminhão utiliza seus Dados Pessoais:
I - para analisar suas preferências;
II - para antecipar suas necessidades, baseadas na nossa análise do seu perfil;
III - para melhorar e personalizar sua experiência em nossos site;
IV - para assegurar que o conteúdo de nosso site e redes sociais, seja otimizado para você e para seu computador ou aparelho;
V - para enviar a você publicidade e conteúdo direcionado; e
Motivos legais ou fusão/aquisição. Caso Universo do Caminhão seja adquirido por, ou fundido com, outra empresa, incluindo por motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos sucessores legais.
Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros, nos seguintes casos:
I - quando requerido pela lei aplicável;
II - em resposta a procedimentos legais;
III - em resposta a um pedido da autoridade legal competente;
IV - para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade; ou
V - para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site.
Além disso, seus Dados Pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulamentações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário, como sentenças e acordos, e/ou qualquer outra autoridade competente. Este tratamento poderá incluir seus dados de identificação e documentos pessoais.
Propósitos gerais: o Universo do Caminhão utiliza seus Dados Pessoais para outras finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias.
Também usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas comunicações, TI e sistemas de segurança.
- COOKIES/TECNOLOGIAS SIMILARES, ARQUIVOS DE LOG E WEB BEACONS
Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador por sites que você visita.
São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer uma experiência personalizada de acesso e fornecer informações aos proprietários do site.
Usamos Cookies para melhorar o uso e a funcionalidade do site do Universo do Caminhão e para entender melhor como nossos visitantes usam os nossos sites, bem como as ferramentas e serviços ali oferecidos.
Os Cookies nos ajudam a adaptar o site do Universo do Caminhão às suas necessidades pessoais, a fim de facilitar cada vez mais o seu uso, o recebimento de feedbacks de satisfação do consumidor e eventuais comunicações com você de outros locais na internet.
Quais categorias de Cookies são usadas no site Universo do Caminhão?
Cookie de Sessão. São Cookies temporários, que são apagados quando Você fecha o seu navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o Cookie, esse site trata você como um novo visitante.
Exemplo: cookie de desempenho - Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto e quaisquer problemas encontrados, como erros de mensagem. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho de nossos sites.
Cookies Persistentes. São Cookies que permanecem no seu navegador até Você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo Cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante.
Exemplo: Flash Cookies - podem armazenar suas preferências, como controle de volume ou pontuação alta em jogos, ou mostrar conteúdo baseado no que Você vê no site para personalizar sua visita. Nossos parceiros podem fornecer alguns recursos no Site, como promoções e jogos, e usar Flash Cookies para coletar e armazenar suas informações.
Cookies Necessários. São Cookies estritamente necessários para a operação do site do Universo do Caminhão. Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos. Não é possível se opor a este tratamento e nem desabilitar esses Cookies.
Cookies que nos mandam informações sobre nossos consumidores/você. São Cookies colocados por nós no site do Universo do Caminhão e só podem ser lidos por esse site. São conhecidos como Cookies “de primeira parte”.
Também colocamos Cookies em anúncios do Universo do Caminhão que são exibidas em sites de terceiros (como o Facebook).
Obtemos informações através desses Cookies quando você clica ou interage com o anúncio. Nessa situação, O Universo do Caminhão está colocando um Cookie “de terceiro”. O Universo do Caminhão poderá usar as informações obtidas por esses Cookies para mandar-lhe outros anúncios que são relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento online anterior.
Exemplo: cookie direcionado/anúncio - Esses Cookies são usados para entregar conteúdo através de anúncio direcionado e relevante para Você e seus interesses, ou para limitar o número de vezes que você vê um anúncio específico. Também o utilizamos para medir a eficácia das nossas campanhas no site Universo do Caminhão ou de terceiros. Podemos compartilhar essas informações com outras partes, inclusive nossas agências/prestadores de serviços específicos.
Cookies que mandam informações para outras companhias.: são Cookies colocados no site Universo do Caminhão por nossas companhias parceiras (como o Facebook ou outros anunciantes).
Eles podem usar os dados coletados por esses Cookies para lhe enviar, anonimamente, anúncios direcionados de outros sites, com base em sua visita ao site Universo do Caminhão.
Por exemplo, se você usar um widget social, como o Facebook, no site do Universo do Caminhão, ele registrará seu “compartilhar” ou “curtir”. O Facebook (sendo a companhia que colocou o Cookie) coletará esses dados.
Exemplo: Cookie de compartilhamento social - O compartilhamento social oferecido no site é executado por terceiros. Esses terceiros podem colocar Cookies no seu computador quando você usa recursos de compartilhamento social no site, ou se você já tiver feito o login neles.
Esses Cookies ajudam a melhorar sua experiência no site, permitindo que você compartilhe comentários / avaliações / páginas / indicadores e ajudam a dar acesso às redes sociais e às ferramentas sociais online com maior facilidade.
Outras tecnologias similares. O site do Universo do Caminhão também usam outras tecnologias de rastreamento, inclusive endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, que também nos ajudam a adaptar nosso site às suas necessidades como consumidor de nossa marca e produtos.
Endereço de IP. Um Endereço de IP é um número usado por computadores na rede para identificar seu computador todas as vezes que você se conecta na internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades:
I - problemas técnicos de troubleshoot (problemas que um produto, processo ou sistema operacional pode apresentar);
II - manutenção da proteção e segurança do nosso site;
III - melhor compreensão de como nosso site é utilizado; e,
IV - conteúdo mais bem adaptado às suas necessidades, dependendo do país em que você estiver.
Arquivos de Registro: nós (ou um terceiro em nosso nome) podemos eventualmente coletar informações na forma de Arquivos de Registro que armazenam as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário.
Em geral, esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a coletar:
I - o tipo de navegador e o sistema do usuário;
II - informações sobre a sessão do usuário (como seu URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em Nosso site e quanto tempo permaneceu nele); e,
III - outros dados de navegação ou de contagem de cliques.
Sinalizadores da web: usamos os Sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) no site do Universo do Caminhão. Os sinalizadores da web (também conhecidos como “web bugs”) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para Nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, inclusive informações sobre como um usuário responde a campanhas de e-mail (por exemplo, a hora em que o e-mail é aberto, que link o usuário faz a partir do e-mail), relatórios de tráfego do site, contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de anúncios e e-mail e personalização.
Gerenciamento de seus Cookies/preferências: você pode gerenciar e desabilitar os Cookies nas configurações do seu navegador. Você pode, inclusive, configurar o seu navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Mas, lembre-se, alguns deles são necessários para possibilitar a utilização dos nossos websites.
Você não precisa ter Cookies para usar ou navegar a maior parte do site do Universo do Caminhão, no entanto, eventualmente não poderá acessar todos os recursos que o site vier a oferecer, nem visualizar determinados anúncios.
Veja no botão “ajuda” do seu navegador (como Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox) como você pode fazer esse gerenciamento. Se você usar computadores diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada navegador seja ajustado de acordo com as suas preferências de Cookies.
- COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Durante nosso relacionamento, Universo do Caminhão compartilhará os Dados Pessoais de seus consumidores com algumas entidades.
Prestadores de serviços: companhias externas ou colaboradores que nos auxiliam na operacionalização do nosso negócio.
Nesses casos, somente colaboradores selecionados estarão autorizados a acessar seus Dados Pessoais em nome do Universo do Caminhão, para as tarefas específicas que forem requisitadas a eles, com base em nossas instruções.
Além disso, os prestadores com os quais compartilhamos os seus Dados Pessoais são obrigados a mantê-los confidenciais e seguros.
Agências de análise de crédito/cobrança de dívidas: Empresas externas que usamos para nos auxiliarem a verificar a situação do seu crédito (particularmente por pedidos feitos por boleto) ou para cobrar boletos vencidos.
Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de marketing: Nós não licenciamos ou vendemos seus Dados Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Eventualmente, caso isso ocorra, solicitaremos seu consentimento, deixando claro a Você a finalidade para a qual se destina. A identidade de referidas empresas será revelada assim que seu consentimento for solicitado.
Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a fusão/aquisição: compartilharemos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição.
- ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Nós utilizaremos seus Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para alcançar as finalidades para as quais eles foram coletados ou para cumprir com obrigações legais aplicáveis.
- SEUS DIREITOS
Você, enquanto titular de Dados Pessoais e nosso cliente, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:
1. Acessar, revisar, saber se realizamos algum tratamento com seus Dados Pessoais e requisitar uma cópia eletrônica da informação que temos sobre Você;
2. Corrigir ou solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
O nosso site pode ter uma função dedicada pela qual você poderá revisar e editar os Dados Pessoais que você forneceu. Note que solicitamos aos nossos consumidores registrados que verifiquem sua identidade (como login, endereço de e-mail, senha) antes de acessarem ou alterarem suas contas para prevenir acesso não autorizado à sua conta.
3. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários e excessivos;
Note que, em determinadas circunstâncias, não seremos aptos a excluir seus Dados Pessoais sem excluir também sua conta de usuário. Pode ser necessário reter alguns de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer eventuais obrigações legais ou contratuais que viermos a ter ou, ainda, atender a necessidades empresariais.
4. Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais coletados e utilizados com base no seu consentimento;
5. Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais eventualmente compartilhamos os seus Dados Pessoais;
6. Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;
7. Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.
Para exercer os seus direitos, utilize os canais disponibilizados ao final desta Política.
- COMO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?
Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados
Exemplo: nossos colaboradores responsáveis por assuntos relacionados ao atendimento ao consumidor terão acesso aos seus registros de consumo).
Medidas tomadas em ambientes operacionais. Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis para prevenir acesso não autorizado.
Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais. A transmissão de informação pela internet, infelizmente, não é completamente segura e, apesar não medirmos esforços para proteger os dados de nossos consumidores, não podemos garantir a segurança dos dados durante transmissão por nosso site devido à própria internet.
Medidas que esperamos que você tome: o seu papel como consumidor é fundamental para manter seus Dados Pessoais seguros.
Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja difícil para que outras pessoas não consigam adivinhar.
Você é responsável por manter esta senha confidencial por qualquer uso de sua conta. Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu ID de login, endereço de e-mail ou senha e certifique-se que você saiu da sua conta sempre que sair do computador.
Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que nós viermos a fornecer em nosso site ou aplicativo.
Nós adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados no Universo do Caminhão. Tais normas têm como objetivo garantir o tratamento adequado e lícito de seus Dados Pessoais.
Nossas medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais mais atuais.
- SUAS ESCOLHAS SOBRE COMO NÓS USAMOS E DIVULGAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Fazemos o máximo para dar a você, nosso consumidor, escolhas sobre os Dados Pessoais que você nos fornece.
Os seguintes mecanismos podem lhe dar o seguinte controle sobre seus Dados Pessoais:
Cookies/Tecnologias Similares: você pode gerenciar o seu consentimento por meio das configurações do seu navegador. Para recusar alguns ou todos os Cookies/tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados, veja a Seção 5 acima.
Publicidade, marketing e promoções: você pode consentir para que seus Dados Pessoais sejam usados Universo do Caminhão para promover seus produto, por meio de eventuais caixas de verificação localizadas nos formulários de registro, ou ao interagir com nossos anúncios e redes sociais.
Se eventualmente você decidir que não deseja mais receber as comunicações que viermos a enviar, relacionadas à marketing, você pode entrar em contato para obter maiores informações sobre como proceder.
Tenha em mente que você ainda receberá nossas comunicações administrativas, como pedidos ou outras confirmações de transação, notificações sobre suas atividades de conta (como confirmações de conta, mudanças de senhas e etc.), e outros comunicados importantes não relacionados a marketing.
Publicidade dirigida: fazemos parcerias com redes de anúncios e outros provedores de serviços (“Provedores de Anúncios”) que apresentam anúncios em nosso nome e outras empresas não-afiliadas, na internet.
Alguns destes anúncios são ajustados aos seus interesses com base nas informações coletadas no site Universo do Caminhão ou em sites não-afiliados ao longo do tempo.
Você pode optar por não receber este tipo de publicidade e pode solicitar a interrupção da coleta de dados de geolocalização, acessando as permissões de acesso de geolocalização do seu aparelho.
- ALTERAÇÕES DA NOSSA POLÍTICA
Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo. Por favor, acesse-a frequentemente para verificar quaisquer atualizações ou mudanças.
- CONTATO
Para fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de privacidade ou para fazer uma reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail ( marketing@universodocaminhao.com.br ou vendas@universodocaminhao.com.br).
Tenha em mente que qualquer informação de identificação fornecida por nós só será processada de acordo com as leis aplicáveis.
Receberemos e investigaremos qualquer reclamação sobre a forma como gerenciamos Dados Pessoais (incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos estabelecidos pelas leis e regulamentações de privacidade aplicáveis).
Institucionais
-
Sobre Nós
-
Ajuda e Suporte